"6차산업마케팅도 마케팅이다"란
지난 포스팅(아래 참조)에서
결론적으로 마케팅의 시작은
소비자라고 얘기했었다.
그러면서 많은 사람들이 소비자를
안다고 생각하는데 사실은 전혀
그렇지 않다고도 얘기했었다.
6차산업마케팅도 마케팅이다.
6차산업마케팅도, 블로그마케팅도 모두 마케팅이다. 그런데 현실의 6차산업에서 마케팅 또는 6차산업마케팅이라고 하면 마케팅의 기본과 개념은 없어지고 온라인 채널이나 SNS를 어떻게 만들고
6-cha.tistory.com
본 포스팅에서는 소비자를
안다는 것이 무엇을
의미하는지에 대해 설명하고자
한다.
마케팅의 시작은 왜 소비자일까?
모든 제품과 서비스는 소비자에게
판매를 하기 위해 만들어진다.
즉 소비자가 구매하는 것을 전제로
만들어지는 것이다.
"마케팅이란 제품과 서비스의
판매를 활성화시키는 모든 활동"
이라고 이전 포스팅에서 정의했었다.
마케팅을 하기 위해서는,
즉 판매를 활성화시키기 위해서는
제품과 서비스를 구입하는 사람들
(소비자)이 무엇을 원하고
좋아하는지 또는 싫어하는지를
알아야 판매를 더 많이 더 잘
활성화시킬 수 있는 것이다.
그래서 마케팅의 시작은 소비자들이
무엇을 원하고 좋아하는지를
아는 것에서부터 시작해야 한다는
것이다.
이는 비즈니스에서도 똑같이
적용되는 개념이다.
자 그럼 소비자를 안다는 것은
무엇을 말하는가?
소비자의 키나 얼굴, 주소를 아는 것일까?
아니다.
앞에서도 잠깐 언급하였지만
소비자를 안다는 것은
그들의 생각을 아는 것을 말한다.
내가 나도 모르는데 어떻게
소비자의 생각을 알 수 있을까?
알 수 있다.
그리고 마케팅을 하려면 소비자를
대상으로 비즈니스를 하려면
반드시 알아야 한다.
소비자가 원하고 좋아하는 것을
알면 그들에게 효과적인
마케팅 전략을 세울 수 있다.
그리고 그들이 구매 관련해
어떻게 행동하는 지를 알면
효과적인 마케팅 집행이
가능해진다.
자 그럼 첫번째
"소비자 생각 알기"부터
시작해 보자.
① 소비자 생각 알기
이에 대해서는 다음 포스트에서
자세히 설명하도록 하겠다.
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